Das Online-Casino 29Black hat sich in den letzten Jahren einen Namen als renommierte Plattform für Spieler aus aller Welt gemacht. Mit einer Vielzahl an Spielen, großzügigen Bonus-Angeboten und einem sicheren Betriebshof bietet das Unternehmen eine umfassende Erfahrung für seine Nutzer.
Der Überblick über die Marke
29Black wurde im Jahr 2013 gegründet und ist seitdem ständig in der Entwicklung. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta, einem der besten Standorte für Online-Spielhallen. Die Firma hält 29Black eine Lizenz von der maltesischen Lotterie-Regulierungsbehörde (MGA) und arbeitet streng nach den Vorschriften der Glücksspiellandschaft.
Der Registrierungsprozess
Um bei 29Black anzufangen, ist die Registrierung notwendig. Der Prozess selbst ist sehr einfach durchgeführt werden. Es reicht aus, einige grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum einzugeben. Dann wird ein Benutzername gewählt und ein Passwort gesetzt. Die Kontrolle der Identität und des Wohnortes über eine SMS-Kennung oder via E-Geldkarten ist nicht erforderlich.
Nach Abschluss des Registrierungsprozesses wird das Konto freigeschaltet. Nach dem ersten Einzahlvorgang erhält man umgehend ein Willkommenpaket mit 5 Freispielen und einem Guthaben von insgesamt $100.
Kontofunktionen
Das Benutzerkonto ist sehr benutzerfreundlich. Das Spielerprofil zeigt die verfügbaren Credits, Boni und den Fehlbetrag im Kasse sowie alle gespielten Spiele mit deren Gewinn oder Verlust. Auf der « Meine Kontogespräche » Seite sind die Einzahlungen, Ausgaben und Bonus-Ausschüttung dargestellt.
Bonusprogramm
Das Willkommenpaket des Casino 29 Black ist ein erster Anreiz für neue Spieler. Das Konto wird mit dem Bonusbetrag von $100 und den fünf Freispielen verknüpft, die sich auf das « Book of Dead »-Slot-Spiel beziehen.
Zusätzlich zum Startbonus bietet 29Black immer wieder diverse Bonusaktionen an. Diese werden über die Webseite oder per E-Mail informiert. Regelmäßig finden auch Sonderangebote für bestimmte Spiele statt. So erhielt der Spieler z.B. fünf Freispiele auf « Starburst ».
Bezahlmethoden und Auszahlungen
Für Ein-und Auszahlungen stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. Die Kryptowährung Bitcoin (BTC) ist ebenfalls ein gängiges Zahlungsmittel in diesem Casino, es können auch alle gängigen Bankkarten von Visa bis Mastercard verwendet werden.
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Dollar und die maximal zulässige Einzahlung betagt bei 5000. Die Auszahlungen werden innerhalb von einer Woche freigeschaltet.
Spielangebot
Zu den bekanntesten Spielen im Casino gehören klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack oder Baccarat und auch viele Video-Slots. Umfassende Informationen über die einzelnen Spiele können über das Menü « Alles anzeigen » abgerufen werden, darin sind 500 Titel unterschiedlichster Hersteller.
Einige der beliebtesten Spielautomaten finden sich auf dieser Plattform: Book of Ra Deluxe, Starburst und Fruit Zen. Des Weiteren ist im Bereich der Tischspiele eine umfangreiche Sammlung von Live-Casino-Spielen verfügbar, die live in verschiedenen Zockhäusern ausgestrahlt werden.
Anbieter-Software
Zu den wichtigsten Anbietern gehören Microgaming und NetEnt. Beide sind bekannt für ihre Qualität bei der Entwicklung von Online Spielen. Die Software ist besonders auf diese beiden Entwickler fokussiert, da beide ebenfalls für ihre innovativen Ideen gelten.
Mobiles Spiel
Für Spieler unterwegs gibt es auch eine mobile Version des Casino-Spiels. 29Black verfügt über ein modernes HTML5-Design, das sich ohne herunterladene App oder Software im Browser abspielen lässt. Die Verwendung ist völlig unkompliziert und ermöglicht die Bequemlichkeit der Spielfelder auf einem mobilen Gerät.
Sicherheit
Die Sicherheit eines Online-Casinos wird in erster Linie durch Lizenzen bestimmt, die das Unternehmen besitzt. Im Falle von 29 Black ist es eine glaubwürdige Lizenz der maltesischen Lotterieregulierungsbehörde (MGA). Die Website nutzt SSL-Verschlüsselung bei allen Transaktionen. Das Casino verwendet den PayPal-Dienst zur sicheren Zahlung und Auszahlung.
Kundenunterstützung
Die kundenspezifische Betreuung im 29Black ist gut, es gibt eine umfangreiche FAQ-Sektion sowie einen Live-Chat. Dieser kann während des ganzen Tages angesprochen werden. Im Falle einer Reklamation wären die Kunden auch direkt bei dem Kundendienst des Casinos vorbeikommen können.
Benutzerfahrung
Die Website selbst ist gut gestaltet und hat eine sehr ansprechende Gestaltung. Die Navigation in der Website ist freundlich und verhält sich so, dass es sehr einfach sein sollte, sich auf den Startseite zuzugreifen.
Außerdem gibt die 29Black dem Spieler immer wieder die Möglichkeit sich um ein E-Mail-Konto zu entscheiden. Dies ermöglicht eine persönliche Kommunikation mit Kundenmitarbeiter des Casinos und ist auch ideal, falls man eine Reklamation hat, oder einfach nur nach der Anmeldung Fragen stellt.
Leistung
Die Website selbst hat in allen Aspekten eine sehr gute Leistung gezeigt, sie kann schnell genug laufen und unterstützt beide Betriebssysteme (Windows, Mac) problemlos. Im Allgemeinen gibt es keine Probleme im Bezug auf die Benutbarkeit oder Performance der Website.
Allgemeine Analyse
Zusammenfassend hat 29Black für Spieler alles zur Verfügung gestellt. Viele verschiedene Spiele sind online zu finden und durch das Bonusprogramm kann man viel Geld gewinnen. Im Falle einer Reklamation wird diese auch schnell bearbeitet, was die Gesamtheit der Nutzung von 29 Black sehr positiv ausfallen lässt.
In den letzten Jahren konnte sich 29Black in der Branche einen Namen als glaubwürdiger Online-Casinobetreiber gemacht. Mit einem umfangreichen Spielangebot, einer sicheren Betriebsweise und einem gut strukturierten Bonus-Programm wird dieses Casino von vielen Spielern weltweit besucht.
Wesentlich ist auch der gute Kundenservice. Die Anbindung an den Kunden erfolgt durch das direkte E-Mail-Konto sowie die Option einen Live Chat zu führen, während des ganzen Tages.
Insgesamt kann man sagen, dass 29Black eine wahrscheinliche Wahl für Online-Spieler sein wird.